我是高鐵大客戶?

為了新房子的事, 從端午假期開始, 今天是第三次回高雄了, 一個月內來回三趟, 高鐵車票錢就將近萬元, 可惜高鐵不能申請會員卡和累計哩程數, 不然我的卡應該能升等升得很快.



因為前天才決定今早回高雄, 來不及去火車站買車票, 訂票專線又從沒撥通過, 今早不敢懶床, 早早起床收收東西, 就出門買車票去.  到了火車站, 發現一樓的售票口賣的是預售票, 趕緊到地下一樓排隊.  排隊的人龍頗長, 排了將近半小時才買到.  在人龍裡等待時, 有個媽媽排在我後面, 隔著幾個人, 聽到她說是電話訂票的, 依照隊伍移動的速度, 她不可能在開車前拿到車票, 有好心人叫她直接去售票窗口問問能不能先讓她取票, 結果售票小姐請也還是要排隊!   最後這可憐的媽媽真的沒拿到她訂的那班車車票, 另外買了一小時後的車班.  也許我沒撥通訂票專線是好事, 反正有沒有訂票都得花相同時間排隊..



 想到前兩天才看到新聞說高鐵的人反應有許多人訂了票沒取票, 我懷疑訂了票的人不是不取票, 而是無法在開車錢拿到車票.  也許高鐵是一番好意, 想讓訂票的人搭車當天取票就好, 不必跑兩趟, 但是沒有專領電話訂票的窗口, 真的很不方便, 只能說, 高鐵的票務系統還有很大的進步空間啊.